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2021年7月20日08時(shí)至7月21日06時(shí)，河南中北部出現(xiàn)大暴雨，河南鄭州、新鄉(xiāng)、開(kāi)封、周口、洛陽(yáng)等地共有10個(gè)國(guó)家級(jí)氣象觀測(cè)站日雨量突破有氣象記錄以來(lái)歷史極值，持續(xù)的強(qiáng)降雨造成多地道路、地鐵等被淹，河南多地出現(xiàn)內(nèi)澇、洪水，街邊車輛被卷走。

位于河南省的金陽(yáng)鋁業(yè)冷軋廠由于地勢(shì)較低，水深一度高達(dá)1.6m，工廠內(nèi)的產(chǎn)品無(wú)一幸免，在水中浸泡了兩天，其中也包括我們的M5000全譜直讀光譜儀。在接到客戶求助電話后，公司第一時(shí)間派出售后服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)儀器進(jìn)行檢修。檢修過(guò)程中，售后工程師發(fā)現(xiàn)儀器內(nèi)部大部分硬件上附著了淤泥，極難去除，而維修的關(guān)鍵就在于將淤泥及殘留水分完全去除?？蛻羝鸪跻呀?jīng)做好報(bào)廢換新儀器的心理預(yù)設(shè)，售后工程師在檢查整機(jī)后表示會(huì)盡力搶修，減少客戶損失。

經(jīng)過(guò)整整三天的不懈努力，售后工程師成功將儀器維修至正常使用狀態(tài)，具備檢測(cè)條件。

金陽(yáng)鋁業(yè)對(duì)本次服務(wù)表達(dá)了高度滿意，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)工程師的專業(yè)服務(wù)表示非常認(rèn)可，感謝我司對(duì)于本次河南暴雨情況推出的“河南客戶在暴雨中產(chǎn)生故障的所有聚光盈安設(shè)備上門維修，一律免收人工費(fèi)、差旅費(fèi)”這一支持對(duì)策，切實(shí)暖心，贊嘆聚光盈安是一家有溫暖有正能量的公司，非常自豪使用了聚光盈安的全譜直讀光譜儀。

在維修工作結(jié)束后，客戶領(lǐng)導(dǎo)手寫(xiě)感謝信表達(dá)對(duì)聚光盈安的感謝?！柏M曰無(wú)衣？與子同裳”這句古詩(shī)就是對(duì)聚光盈安與金陽(yáng)鋁業(yè)合作關(guān)系的真實(shí)寫(xiě)照，期待在往后的合作中攜手共進(jìn)，再創(chuàng)佳績(jī)！

河南金陽(yáng)鋁業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“金陽(yáng)鋁業(yè)”）成立于2002年，是一家專業(yè)從事研發(fā)、生產(chǎn)中高檔鋁制品的生產(chǎn)制造企業(yè)，總部位于“國(guó)家城市礦產(chǎn)示范基地”河南省長(zhǎng)葛市大周再生金屬循環(huán)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，是國(guó)家城市礦產(chǎn)示范基地建設(shè)項(xiàng)目、國(guó)家循環(huán)經(jīng)濟(jì)教育示范基地參觀企業(yè)。

金陽(yáng)鋁業(yè)現(xiàn)有四個(gè)鑄軋廠，兩個(gè)冷軋廠，成立了河南好宜家鋁業(yè)有限公司、河南艾浦生再生新材料有限公司，形成了以“金陽(yáng)鋁業(yè)”為核心，以“好宜家”、“艾浦生”為支撐的廢舊鋁再生資源綜合利用企業(yè)集團(tuán)。

自2006年3月起，金陽(yáng)鋁業(yè)先后購(gòu)入4臺(tái)M2500全譜直讀光譜儀用于管控產(chǎn)品質(zhì)量；2017年至今，為保證產(chǎn)品質(zhì)量及提高工作效率，金陽(yáng)鋁業(yè)將M2500全譜直讀光譜儀陸續(xù)全部更新為M5000全譜直讀光譜儀，并補(bǔ)充購(gòu)入2臺(tái)M5000全譜直讀光譜儀，更好地支撐了業(yè)務(wù)需求。